Máy in hay kẹt giấy: lý do thường gặp và cách khắc phục
Kẹt giấy là lỗi phổ biến nhất của máy in. Những lý do hay gặp như giấy ẩm, trục cuốn mòn, vật lạ trong đường giấy và cách xử lý an toàn không làm hỏng máy.
Kẹt giấy tưởng nhỏ nhưng nếu xử lý sai có thể làm rách giấy trong máy, hỏng trục hoặc cảm biến. Dưới đây là cách xử lý đúng và những nguyên nhân thường gặp.
Cách gỡ giấy kẹt an toàn
- Tắt máy và rút điện trước khi mở nắp.
- Mở các nắp theo hướng dẫn của hãng (khay giấy, nắp sau, nắp trên).
- Kéo giấy theo chiều đi của giấy, kéo nhẹ và đều tay. Không giật mạnh vì dễ xé rách giấy, mảnh vụn còn lại sẽ gây kẹt tiếp.
- Kiểm tra kỹ không còn mẩu giấy nhỏ trong đường giấy.
Vì sao máy hay kẹt giấy?
- Giấy bị ẩm, quăn hoặc dính nhau: nên bảo quản giấy nơi khô ráo, quạt nhẹ xấp giấy trước khi cho vào khay.
- Cho quá nhiều giấy hoặc xếp lệch thanh chắn giấy.
- Loại giấy không phù hợp: quá dày, quá mỏng hoặc đã in một mặt bị cong.
- Trục cuốn giấy mòn hoặc bẩn: máy kéo nhiều tờ một lúc hoặc không kéo được giấy.
- Có vật lạ như kẹp giấy, mảnh ghim trong đường giấy.
Dấu hiệu cần bảo dưỡng
Nếu kẹt giấy xảy ra thường xuyên dù đã dùng giấy tốt, nhiều khả năng trục cuốn giấy đã mòn hoặc dính bụi mực. Lúc này vệ sinh hoặc thay trục sẽ hiệu quả hơn nhiều so với cứ gỡ giấy mãi.
Nhờ thợ khi nào?
Khi máy kẹt giấy lặp lại, báo lỗi dù không còn giấy, hoặc có tiếng kêu lạ khi kéo giấy. Thợ kiểm tra đường giấy, trục và cảm biến, báo giá rõ ràng trước khi thay linh kiện.